Fragen und Antworten

Bei akuten Notfällen (Unfall, starke Blutungen, Atemnot o. Ä.) rufen Sie uns bitte sofort unter 05102 - 675 22 66 an. Rufen Sie uns am besten kurz vor vorab an. So können wir uns auf Ihren Notfall vorbereiten und direkt bei Ankunft in der Praxis helfen.

An Wochenenden und Feiertagen übernimmt die im Notdienstplan genannte Praxis den Notdienst.

Für eine erste Einschätzung erreichen Sie zudem unseren Partner Pfotendoctor rund um die Uhr per Telefon oder Videoanruf.

Unsere Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet. Die konkreten Kosten hängen von der jeweiligen Behandlung ab – gerne informieren wir Sie vorab telefonisch oder in der Praxis.

Sie können bar oder per EC-Karte bezahlen. Eine Ratenzahlung ist nach Absprache möglich.

Ja, wir bieten eine reine Terminsprechstunde an. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch unter 05102-675 22 66 oder online einen Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie und Ihr Tier nehmen können.

Da wir ausschließlich nach Termin arbeiten, halten wir die Wartezeiten in der Regel kurz. Durch unvorhergesehene Notfälle kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen – wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Als Kleintierpraxis sind wir Ihr Ansprechpartner für Hunde, Katzen und weitere Kleintiere. Einen Überblick über unser Leistungsspektrum finden Sie auf unserer Leistungsseite.

Rund um das Zuckerhaus stehen Ihnen Parkplätze zur Verfügung, ein Behindertenparkplatz befindet sich direkt neben der Eingangstür.

Unsere Praxis ist über mehrere Bus- und Straßenbahnlinien im Bereich Rethen angebunden.

Für Patienten, die bereits bei uns in Behandlung sind, geben wir gerne kurze telefonische Auskünfte. Eine ausführliche Beratung oder Diagnose ist telefonisch jedoch nicht möglich – rufen Sie uns gerne an, wir vereinbaren dann meist auch kurzfristig einen Termin mit Ihnen.

Vor jedem Eingriff wird Ihr Tier gründlich untersucht und für die Narkose vorbereitet. Nach der OP bleibt es unter unserer Aufsicht in der Praxis, bis es wieder wach und stabil ist und abgeholt werden kann.

Bitte halten Sie den vereinbarten OP-Termin ein oder sagen Sie rechtzeitig telefonisch ab. Nach der Heimkehr ist es wichtig, die Wunde vor Kratzen und Lecken zu schützen, z. B. mit Halskragen oder Body – wir beraten Sie dazu individuell.

Vor jeder OP klären wir Sie ausführlich über mögliche Risiken und die Erfolgsaussichten auf. Bei nennenswerten Veränderungen während des Eingriffs kontaktieren wir Sie umgehend telefonisch – dies ist jedoch nur in Ausnahmefällen nötig.

Im Regelfall können Sie Ihr Tier nach erfolgreicher OP wach und wohlauf wieder abholen.

Jede Narkose birgt gewisse Risiken. Wir minimieren diese durch eine sorgfältige Vorbereitung (u. a. Präoxygenierung) und eine moderne Narkoseüberwachung während des gesamten Eingriffs. Vor der OP besprechen wir mögliche Risiken transparent mit Ihnen.

In der Regel behandeln wir Ihr Tier lieber in der Praxis, da uns dort alle Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. In Einzelfällen sind Hausbesuche nach persönlicher Absprache möglich.